よくある質問

日本で車をレンタルするには、以下が必要です：

•  有効な運転免許証（詳細については「日本での運転」セクションをご覧ください）。

•  支払い用のクレジットカード。                                                                         

•  身分証明書としてパスポート/在留カード（コピーは不可）。                      

2. 年齢と運転経験の要件は何ですか？

 •  GT-R/BNR32/RX7/LC500/S2000：満26歳以上で、有効な運転免許証を3年以上所持している必要があります。

•  上記以外の全ての車両：満23歳以上で、有効な運転免許証を3年以上所持している必要があります。

3. 車を借りるために日本語を知っている必要がありますか？

•  当社は、多言語サポートとカスタマーサービスを提供しています（10:00～18:30：英語、日本語、フランス語、イタリア語、中国語）。

 •  また、日本の車文化についての知識やヒントを共有し、車の世界に没入するための英語による追加のガイドサービスも提供しています。

4. レンタル料金に高速料金は含まれていますか？

高速道路の通行料金はレンタル料金に含まれていません。料金所で直接通行料金を支払うか、ETCカードを使用する必要があります。当社からレンタルすることができます。

5. 日本で通行料金を支払う方法は？

•  ETCカード：ETCカードをレンタルするか、自分のものを持参して、簡単に通行料金を支払うことができます。

6. 燃料ポリシーは何ですか？

• 満タン返し：車を満タンの状態でお渡ししますので、満タンの状態で返却してください。

• 燃料費：燃料が不足して返却された場合、給油料金（¥250/L + ¥3300サービス料）がかかります。

7. 車を配達してもらえますか？

人手不足および業務量の増加により、現在は車両配送サービスを提供しておりません。

8. 別の場所で車を返却できますか？

いいえ、車は出発の店舗で返却してください。

9. 事故が発生した場合はどうなりますか？

•  直ちにご連絡ください。営業時間外の場合は、出発車両検査書類に記載されている保険会社に直接電話してください。

• 警察報告：事故が発生した場合（小さな事故も含む）は、警察報告書を提出する必要があります。そうしないと保険は請求をカバーせず、すべての賠償と責任を負うことになります。